AI導入支援・業務改善
探す・書く・まとめる仕事をAIで支援し、社内の経験や知識を日々役立つ仕組みにつなげます。課題整理から小さな検証、現場への定着まで一緒に進めます。
AIで、探す・書く・まとめる時間をどう減らせますか？
はい、探す・書く・まとめる仕事は、AIが力になれるところですよ。例えば、こんな使い方があります。
- 社内マニュアルから、必要な手順を探す
- メールや提案書の下書きをつくる
- 議事録や長い報告書から、要点をまとめる
こうした作業の負担を減らし、人が判断したり、お客様に向き合ったりする時間を増やすことを目指します。24Streamでは、今の仕事を伺い、効果が見込める作業から小さく試します。
この中に、日々の負担を減らせそうな使い方はありますか？
社内の経験や知識を、みんなで使えるようにできますか？
はい、できますよ。マニュアルや過去の対応記録を整理して、知りたいことを質問すると必要な知識が見つかる仕組みをつくれます。
- ベテランの対応記録を、ほかの担当者も参考にする
- 新しく入った人が、仕事の進め方を自分で調べる
- 部署ごとに散らばる資料を、まとめて探す
文書に残っていない経験は、まず聞き取りなどで整理します。資料の更新方法、閲覧権限、回答の根拠も含めて設計し、人の経験を日々の仕事で生かせるように支援します。
こうした知識の共有は、御社でも役立ちそうでしょうか？
試しに使うだけでなく、日々役立つAIにするには？
せっかくAIを使うなら、毎日の仕事が楽になるところまでつなげたいですよね。私たちは現場で一緒に試しながら、使いやすさと効果を確かめていきます。
- 困っている作業を一つ選び、小さく試す
- 作業時間や回答の品質、費用を確認する
- 普段の業務に組み込み、使い方を共有する
- 利用者の声をもとに、導入後も改善する
最初から詳しい仕様書をご用意いただく必要はありません。相談から開発、運用まで、その段階に必要な支援を行います。
このように、小さく試しながら進める方法はいかがでしょうか？